186810, Республика Карелия, г.Питкяранта, ул. Горького, д.49
8(81433)4-35-16 ; +7 (960) 213-01-01
pitkyaranta@zdrav10.ru

Бережливая поликлиника

Проект «Бережливая поликлиника» был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Цель эксперимента — повышение доступности медико-санитарной помощи детям и взрослым и повышение ее качества. Проект реализуется с участием госкорпорации «Росатом».

Республика Карелия вошла в число пилотных регионов, где будет реализовываться проект «Бережливая поликлиника, который призван оптимизировать процессы предоставления медицинских услуг населению, сократить неэффективные временные потери(например ожидание своей очереди, а так же поиски нужного кабинета), иными словами, повысить доступность и качество оказания медицинской помощи.

Срок реализации проекта в г.Питкяранта с 2019 г. по 2021 г.

НАПРАВЛЕНИЯ  И  ПРОЕКТЫ:

  • Перераспределение нагрузки между врачами и средним медицинским персоналом
  • Оптимизация внутренней логистики поликлиники, разделение потоков пациентов
  • Переход на электронный документооборот, сокращение бумажной документации
  • Открытая и дружелюбная регистратура
  • Комфортная среда, специальные зоны ожидания
  • Организация профосмотров и диспансеризации на принципах непрерывного потока пациентов с соблюдением нормативов времени приема одного пациента

ГБУЗ «Питкярантская ЦРБ»  в целях выявления проблем удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях проводит опрос пациентов.

Нас интересует:

  • запись к врачу (к ГИНЕКОЛОГУ, УЗКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ)
  • работа регистратуры, вид регистратуры
  • длительность ожидания приема специалистов
  • комфорт ожидания
  • состояние зон ожидания
  • и т.п.

Ваши проблемы и предложения по улучшению качества медицинских услуг в ГБУЗ  «Питкярантская ЦРБ»  Вы можете направлять на  е-mail: pitkyaranta@zdrav10.ruили написать в анкете, которая находится в регистратурах поликлиники, детской и женской консультациях, и вложить ее в кармашек на информационном стенде. Не оставайтесь равнодушными, принимайте  участие в  анкетировании!